A vantagem do autismo

Specialisterne significa, em dinamarquês, “os especialistas” e é o nome da empresa dinamarquesa e do conceito inicial desenvolvido por Thorkil Sonne. A marca Specialisterne, da Specialisterne Foundation, tem várias empresas socialmente inovadoras espalhadas pelo mundo, que aproveitam as qualidades das pessoas com Transtornos do Espectro do Autismo (TEA) como uma vantagem competitiva e como um meio para ajudar estas pessoas a encontrar emprego. A maior parte dos seus empregados tem um diagnóstico de TEA, e trabalha como consultor especializado, principalmente no sector das TI.

Na Specialisterne as pessoas trabalham num ambiente onde têm as melhores oportunidades para desenvolver os seus potenciais, uma vez que a empresa valoriza as diferenças e os traços de carácter que tantas vezes são vistos como um estigma.

Uma empresa social

Em termos muito simplificados, na Specialisterne o facto de alguém não se encaixar é uma coisa boa. Os traços que geralmente excluem as pessoas com TEA do mercado de trabalho são os mesmos que na Specialisterne as tornam empregados valiosos. Estes traços são a sua atenção ao detalhe, a sua tolerância zero aos erros e uma grande persistência para fazer o trabalho. Nós não vemos pessoas com TEA, mas sim verdadeiros especialistas. Imagina um mundo no qual pessoas definidas pelo seu diagnóstico são nomeadas “os especialistas”?

[quote_center]A Specialisterne demonstra que as pessoas com TEA e diagnósticos similares podem agregar valor ao mercado de trabalho[/quote_center]

No centro da Specialisterne está o nosso programa de formação, onde os candidatos com TEA vivenciam diferentes exercícios, tarefas e situações de trabalho. O programa ajuda o nosso staff a ver mais além do diagnóstico e a avaliar a personalidade real do candidato, o seu conjunto de habilidades e o seu potencial real.

A Specialisterne demonstra que as pessoas com TEA e diagnósticos similares podem agregar valor ao mercado de trabalho, quando lhes são dadas a compreensão e o apoio de que precisam para se desenvolver plenamente.

Revelar e potenciar o talento

O nosso Programa de Formação oferece às pessoas com autismo e diagnósticos similares uma oportunidade que pode mudar as suas vidas, identificando e desenvolvendo o seu talento para o aplicar no ambiente de trabalho. Avaliamos os nossos candidatos para revelar quais são as suas habilidades especiais, competências pessoais e profissionais e interesses, bem como necessidades e desafios. Para a maioria, este processo inicial é, muitas vezes, o primeiro passo para uma carreira que nunca tinham almejado seguir.

O nosso objectivo inicial é vislumbrar além do diagnóstico e identificar o talento: por exemplo, a capacidade de identificar padrões que não são visíveis facilmente para a maioria das pessoas, a capacidade de manter um nível muito alto de concentração durante períodos muito longos de tempo, de ter uma memória excepcional, ou de ser capaz de realizar tarefas repetitivas e não cometer erros. As habilidades são tão variadas quanto as personalidades dos candidatos.

Por outro lado, devido à natureza do TEA, os nossos candidatos costumam ter necessidades específicas no posto de trabalho. Alguns deles, por exemplo, podem necessitar de certa flexibilidade nas suas horas de trabalho, e outros podem necessitar de aconselhamento específico ou de uma estrutura muito clara e previsível no seu dia-a-dia. A nossa equipa de gestores de recursos humanos está especialmente formada para conhecer as necessidades de apoio individuais e oferecer orientação nos postos de trabalho.

Uma vez que temos o perfil do candidato determinado, a partir da nossa metodologia de formação, trabalhamos para encontrar uma oportunidade de trabalho que se adeqúe.

Formação técnica

Os candidatos recebem formação, por exemplo, em testes de software e tratamento de dados e documentos, duas áreas para as quais costumam estar especialmente capacitados e habitualmente temos maior procura de profissionais. Também oferecemos formação para tarefas ou ferramentas específicas que são requeridas pelos nossos clientes.

[quote_center]O nosso objectivo inicial é vislumbrar além do diagnóstico e identificar o talento, como a capacidade de manter um nível muito alto de concentração e de ter uma memória excepcional[/quote_center]

Os principais módulos de formação técnica são: conceitos básicos de programação mediante robôs LEGO Mindstorm; gestão de projectos, tarefas e tempo com a metodologia ‘Scrum’ (metodologia de grande aplicação na organização de tarefas no sector tecnológico); automação de escritório e tratamento de dados e documentos (com ferramentas como Microsoft Office); e testes de software, incluindo a preparação para a certificação do Foundation Level do ISTQB, que credita os exames de software em mais de 100 países.

Formação sociolaboral

Ao longo da formação, e de forma transversal, preparamos os alunos em competências sociolaborais que são imprescindíveis para assegurar a sua empregabilidade.

Acreditamos no potencial das pessoas e na sua capacidade para aprender novas estratégias e condutas que lhes permitam manter um emprego. Contamos com um modelo de competências próprio, que nos permite projectar o desenvolvimento dos nossos alunos, consultores e de toda a equipa que trabalha na Specialisterne. Para nós, as competências sociolaborais são tão importantes quanto as competências técnicas.

Na Specialisterne, utilizamos diferentes estratégias e ferramentas de aprendizagem para o desenvolvimento de competências sociolaborais, como formação específica em temas laborais (confidencialidade, mapa de competências, elaboração de CV, entrevistas, etc.); figura do tutor ou coach (apoio individual e específico para o plano de desenvolvimento individual); espaços de diálogo estruturado para criar os objectivos a serem trabalhados e valorizar as possíveis estratégias para consegui-los; valorização contínua (seguimento constante durante todo o processo para observar a evolução e necessidades individuais); actividades sociolaborais para estimular a interacção em grupo em situações sociais diversas, destacando as mais adequadas a um ambiente de trabalho.

Suporte de Especialistas

Para as pessoas com TEA, os serviços da Specialisterne não terminam com a formação e a oportunidade profissional. Temos uma metodologia e equipa própria dedicada a fazer o seguimento e apoio na inserção no mercado de trabalho. As figuras dedicadas têm uma função de coach para a pessoa com TEA, mas também de mediador com os responsáveis da empresa cliente, para garantir a correcta adaptação ao posto de trabalho.

[quote_center]Em Lisboa, a Specialisterne pretende fazer um projecto-piloto que demonstre que investir no talento das pessoas com TEA não é somente socialmente responsável, mas também é economicamente rentável[/quote_center]

Para os clientes, esta figura do tutor/coach é também fundamental. É a pessoa que entende as necessidades exactas do cliente, o ambiente de trabalho e as vias de comunicação internas, e se converte num ponto de referência para o cliente. O feedback sobre o suporte fornecido tem sido de altíssima satisfação e acreditamos que o mesmo deve existir sempre. A intensidade deste suporte será regulado em função da situação de cada momento e da necessidade do consultor com TEA e da empresa cliente.

Casos de Sucesso

Os casos de sucesso mostram como os critérios da inclusão de pessoas com TEA são a produtividade, a gestão do talento e as vantagens da diversidade. A Specialisterne trabalha no mundo com clientes como a SAP, Microsoft, Deloitte, Sogeti-Capgemini, Everis, Agbar, Hewlett-Packard (HPE), Banco Itaú, BBVA ou Oliver Wyman.

Em concreto, a maior colaboração da Specialisterne é com a SAP. Em Maio de 2013, firmou-se um acordo global com esta empresa para proporcionar oportunidades de emprego para as pessoas com autismo em postos de testes de software, controlo de qualidade e programação. O objectivo é que 1% dos empregados da SAP tenham esse perfil nos próximos anos. Hoje já temos mais de 130 pessoas com TEA incluídas na SAP, em mais de 18 funções diferentes e em oito países distintos.

Projecto-piloto em Portugal

Em Lisboa estima-se que existam 30 mil pessoas com o diagnóstico de TEA e que aproximadamente 24 mil estejam sem emprego. Esta situação não é boa nem para as pessoas com TEA, nem para as empresas que não estão a aproveitar o seu talento, nem para o município, que tem de fornecer apoios às pessoas que estão na lista de desempregados. A Specialisterne pretende fazer um primeiro projecto-piloto onde possa mostrar que investir no talento das pessoas com TEA não é somente socialmente responsável, mas também é economicamente rentável.

A ideia deste projecto-piloto é fazer um primeiro curso de formação, com a parceria da Câmara Municipal de Lisboa e de uma empresa do âmbito privado que aposte no projecto por ser pioneiro em Lisboa e permitir beneficiar do talento das pessoas com TEA. Queremos formar entre 7 e 12 pessoas e conseguir oportunidades de inserção laboral para a maioria delas.

Em resumo, pretendemos colocar a primeira pedra de uma eventual Specialisterne em Portugal e contribuir para melhorar a situação de vida das pessoas com TEA no País, sempre em parceria com as entidades e organizações portuguesas que estejam alinhadas com essa visão de valorizar as capacidades de cada indivíduo.