Liderança

“Porque o futuro depende de decisões que ainda não foram tomadas e porque essas mesmas decisões dependem da liderança, a questão mais crítica coloca-se exactamente na qualidade dessa mesma liderança”

“Mais de 80% das empresas familiares inquiridas esperam ver reduzida a sua facturação em 2020”

No meio das águas revoltas da crise provocada pela Covid-19, os líderes deverão esperar um aumento no número de “incógnitas desconhecidas” ou, pelo menos, uma contracção precipitada na confiança relativa ao que, outrora, consideravam como verdade

No geral, existe uma saudável adequação por parte dos trabalhadores que se encontram em regime de teletrabalho, mesmo que confrontados com novos desafios e ainda sem data prevista de regresso à normalidade

“Dar esperança” aos colaboradores é o sentimento que prevalece como prioritário nos planos de muitas empresas

“O fracasso pode sempre emergir. Mas a probabilidade de o mesmo ocorrer é menor se, com tenacidade, as possibilidades (ainda que modestas) de sucesso forem aproveitadas”

A transparência é a “tarefa número 1” para os líderes em tempo de crise e significa ser-se claro relativamente ao que se sabe, ao que não se sabe e ao que se está a fazer para se saber mais

A crise pede-nos rigor, competência, energia, exigência. Mas também paciência, generosidade e confiança. É isso que nos é pedido, é isso que teremos de procurar dar

Cada empresa, e independentemente da sua dimensão, deverá ter o seu próprio plano de contingência e adoptar medidas de natureza variada que permitam não só proteger os trabalhadores, como assegurar os seus serviços e zelar para que não hajam situações que possam causar ansiedade e, consequentemente, o pânico.

Durante os seus cinco primeiros anos enquanto CEO, a força de trabalho da GE passou de 411 mil trabalhadores para 299 mil, num esforço sem misericórdia para eliminar qualquer parte da empresa que não fosse ao encontro das normas que pessoalmente instituiu como “criadoras de valor”.