O estranho romance de Kondratiev
… E a Menina dos Caracóis Dourados. Podia ser um conto do tipo ‘era uma vez’, mas, honestamente, cada vez acho menos piada a...
Rio+20: será “O Futuro que Queremos”?
Terminada a tão esperada Cimeira Rio +20, o sentimento geral foi de desilusão. Uma nota positiva, porém, para o envolvimento da comunidade empresarial, que...
A actual situação demográfica na Europa
A presente crise económica que assola o mundo inteiro, e em particular todos os países da União Europeia, possui uma relação muito estreita com...
Indigência moral
Desde 2008, o mundo vive em crise económica e social. Mas sobretudo e endemicamente em indigência moral. Portugal, também. A regra de ouro no...
Se não tiver amor, nada sou
O amor ao próximo como critério de gestão: tratar os colaboradores, os clientes, os fornecedores, os accionistas, os concorrentes, a comunidade e as gerações...
Um congresso com história
A história dos 60 anos da ACEGE pode confundir-se com as temáticas que tem vindo a abordar e a trabalhar junto das empresas e...
Por um modelo eficaz de serviços de apoio ao cliente
Quantas vezes fomos contactados proactivamente para sabermos se queremos um serviço ou um produto novo versus as vezes em que somos contactados proactivamente para...
“Devem-se tocar os sinos contra uma política anti-natalista”
Em 2011, Portugal teve um novo mínimo histórico de nascimentos, pouco menos de 97 mil, quando deveria ter cerca de 160 mil para haver...
A (des)igualdade de géneros
Num momento em que a legislação da União Europeia sobre a igualdade de géneros pode estar eminente, forçando as empresas a aumentar o número...
Accountability ou a sua ausência
Sabemos que o significado de “prestação de contas”, como é sintetizado pela palavra inglesa accountability não existe, de forma imediata e evidente, na sociedade...
A sua empresa “paga” um salário emocional aos trabalhadores?
O baixo envolvimento dos trabalhadores tem consequências directas na produtividade organizacional e pode custar à economia global cerca de 8,9 mil milhões de dólares por ano
