Por um modelo eficaz de serviços de apoio ao cliente

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Quantas vezes fomos contactados proactivamente para sabermos se queremos um serviço ou um produto novo versus as vezes em que somos contactados proactivamente para...

“Devem-se tocar os sinos contra uma política anti-natalista”

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Em 2011, Portugal teve um novo mínimo histórico de nascimentos, pouco menos de 97 mil, quando deveria ter cerca de 160 mil para haver...

A (des)igualdade de géneros

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Num momento em que a legislação da União Europeia sobre a igualdade de géneros pode estar eminente, forçando as empresas a aumentar o número...

Accountability ou a sua ausência

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Sabemos que o significado de “prestação de contas”, como é sintetizado pela palavra inglesa accountability não existe, de forma imediata e evidente, na sociedade...

Sustentabilidade é estratégica para o crescimento das empresas

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A sustentabilidade é já parte integrante da estratégia das grandes empresas, e considerada por muitas um bom negócio. Mas podemos ir ainda mais longe....

Vamos criar empregadores?

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Num mundo diferente, mais selvagem e sem rosto mas, no qual, com a sabedoria da competência, podemos encontrar muitas e novas oportunidades, é tempo...

Porque nunca é tarde demais

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Na sociedade actual, são muitas as pressões para se dar um enfâse maior à minimização do risco do que à maximização do valor. A...

Portugal Heritage

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O que têm em comum o Vinho do Porto, a rolha e outros produtos em Cortiça, a Cutipol,a Topázio, a Vista Alegre, a Joalharia...

A ética é uma prioridade?

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Nesta época de crises sucessivas é inegável que devem ser estabelecidas prioridades. O que resta saber é se a ética é uma delas. Infelizmente...

Pró-Emprego: Projecto de Re-Industrialização

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Para muitos vivemos já tempos de uma “nova guerra”, económico-financeira de “modernidade especulativa”, iniciada com a vaga da globalização, para a qual os políticos...

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