Por um modelo eficaz de serviços de apoio ao cliente
Quantas vezes fomos contactados proactivamente para sabermos se queremos um serviço ou um produto novo versus as vezes em que somos contactados proactivamente para...
“Devem-se tocar os sinos contra uma política anti-natalista”
Em 2011, Portugal teve um novo mínimo histórico de nascimentos, pouco menos de 97 mil, quando deveria ter cerca de 160 mil para haver...
A (des)igualdade de géneros
Num momento em que a legislação da União Europeia sobre a igualdade de géneros pode estar eminente, forçando as empresas a aumentar o número...
Accountability ou a sua ausência
Sabemos que o significado de “prestação de contas”, como é sintetizado pela palavra inglesa accountability não existe, de forma imediata e evidente, na sociedade...
Sustentabilidade é estratégica para o crescimento das empresas
A sustentabilidade é já parte integrante da estratégia das grandes empresas, e considerada por muitas um bom negócio. Mas podemos ir ainda mais longe....
Vamos criar empregadores?
Num mundo diferente, mais selvagem e sem rosto mas, no qual, com a sabedoria da competência, podemos encontrar muitas e novas oportunidades, é tempo...
Porque nunca é tarde demais
Na sociedade actual, são muitas as pressões para se dar um enfâse maior à minimização do risco do que à maximização do valor. A...
Portugal Heritage
O que têm em comum o Vinho do Porto, a rolha e outros produtos em Cortiça, a Cutipol,a Topázio, a Vista Alegre, a Joalharia...
A ética é uma prioridade?
Nesta época de crises sucessivas é inegável que devem ser estabelecidas prioridades. O que resta saber é se a ética é uma delas. Infelizmente...
Pró-Emprego: Projecto de Re-Industrialização
Para muitos vivemos já tempos de uma “nova guerra”, económico-financeira de “modernidade especulativa”, iniciada com a vaga da globalização, para a qual os políticos...